Довідка та підтримка
Маєте запитання щодо застосунку, покупки чи своїх даних? Напишіть нам, і ми відповімо електронною поштою.
Будь ласка, додайте до листа «Ідентифікатор користувача» — його видно внизу розділу «Налаштування» в застосунку. У FootballMeter немає облікових записів, тож саме за цим ідентифікатором ми знаходимо ваші дані.
Відновлення підписки
Оформили PRO або PRO PLUS, але застосунок цього не показує? Увійдіть в обліковий запис Apple або Google, з якого оплачували підписку, і відкрийте Налаштування → Відновити покупки.
Керування підпискою та скасування
Оплата підписок і керування ними відбуваються в App Store або Google Play. На iPhone: Параметри → ваше імʼя → Підписки. На Android: Google Play → значок профілю → Платежі й підписки → Підписки. Видалення застосунку не скасовує підписку.
Повернення коштів
Оплату приймають Apple або Google, тому й повернення коштів треба просити в них: в Apple — на reportaproblem.apple.com, у Google Play — в історії замовлень вашого облікового запису Google.
Перехід на новий телефон
На старому телефоні відкрийте Налаштування → Перенести на інший пристрій і створіть одноразовий код, а потім введіть його на новому телефоні протягом 24 годин. Ваші кредити, відкритий контент і стеження перейдуть на нього.
Видалення даних
У застосунку: Налаштування → Видалити мої дані. Застосунку вже немає? На сторінці нижче пояснено, як попросити нас про це електронною поштою.
18+ · FootballMeter — інформаційний сервіс, ставки не приймаються. Грайте відповідально.