Hjälp och support
Har du frågor om appen, ett köp eller dina data? Skriv till oss så svarar vi via mejl.
Skicka gärna med ditt Användar-ID, som visas längst ned i Inställningar i appen. FootballMeter har inga konton, så det är med hjälp av ID:t som vi hittar dina uppgifter.
Återställ en prenumeration
Prenumererar du på PRO eller PRO PLUS men appen visar det inte? Öppna Inställningar → Återställ köp när du är inloggad med det Apple-konto eller Google-konto som du betalade med.
Hantera eller avsluta en prenumeration
Prenumerationer debiteras och hanteras via App Store eller Google Play. På iPhone: Inställningar → ditt namn → Prenumerationer. På Android: Google Play → din profilikon → Betalningar och prenumerationer → Prenumerationer. Prenumerationen avslutas inte när du raderar appen.
Återbetalning
Betalningarna hanteras av Apple eller Google, så återbetalning begär du hos dem: Apple via reportaproblem.apple.com, Google Play via orderhistoriken i ditt Google-konto.
Byta till en ny telefon
Öppna Inställningar → Flytta till en annan enhet på den gamla telefonen och skapa en engångskod. Ange den sedan på den nya telefonen inom 24 timmar. Dina krediter, upplåsningar och följningar flyttas med.
Radera dina data
I appen: Inställningar → Radera mina data. Har du inte appen kvar? På sidan nedan ser du hur du ber oss om det via mejl.
18+ · FootballMeter är en informationstjänst och tar inga spel. Spela ansvarsfullt.