Ajutor și asistență
Ai întrebări despre aplicație, o achiziție sau datele tale? Scrie-ne și îți răspundem pe e-mail.
Te rugăm să adaugi și ID-ul tău, pe care îl găsești în aplicație în partea de jos a Setărilor, la „ID utilizator”. FootballMeter nu are conturi, așa că doar după acest ID îți putem găsi datele.
Restaurarea abonamentului
Ai un abonament PRO sau PRO PLUS, dar nu apare în aplicație? Deschide Setări → Restaurează achizițiile, cu telefonul conectat la contul Apple sau la contul Google cu care ai plătit.
Gestionarea sau anularea abonamentului
Abonamentele sunt facturate și gestionate de App Store sau Google Play. Pe iPhone: Configurări → numele tău → Abonamente. Pe Android: Google Play → pictograma profilului → Plăți și abonamente → Abonamente. Ștergerea aplicației nu anulează abonamentul.
Rambursări
Plățile sunt procesate de Apple sau Google, așa că și rambursarea se cere tot acolo: la Apple pe reportaproblem.apple.com, la Google Play din istoricul comenzilor din contul tău Google.
Mutarea pe un telefon nou
Pe telefonul vechi, deschide Setări → Transferă pe alt dispozitiv și creează un cod de unică folosință, apoi introdu-l pe telefonul nou în cel mult 24 de ore. Creditele, conținutul deblocat și urmăririle tale trec astfel pe noul telefon.
Ștergerea datelor
În aplicație: Setări → Șterge datele mele. Nu mai ai aplicația? Pagina de mai jos explică cum ne poți cere acest lucru prin e-mail.
18+ · FootballMeter este un serviciu de informare și nu acceptă pariuri. Joacă responsabil.