도움말 및 지원
앱, 구매, 데이터에 관해 궁금한 점이 있나요? 문의해 주시면 이메일로 답변해 드립니다.
앱의 설정 맨 아래에 표시된 사용자 ID도 함께 적어 주세요. FootballMeter는 계정 없이 운영되므로, 이 ID가 있어야 해당 기록을 찾을 수 있습니다.
구독 복원
PRO 또는 PRO PLUS를 구독했는데 앱에 표시되지 않나요? 결제할 때 사용한 Apple 계정 또는 Google 계정으로 로그인한 상태에서 설정 → 구매 복원을 누르세요.
구독 관리 또는 해지
구독 요금은 App Store 또는 Google Play에서 청구되며, 관리도 그곳에서 합니다. iPhone에서는 설정 → 사용자 이름 → 구독, Android에서는 Google Play → 프로필 아이콘 → 결제 및 구독 → 구독으로 이동하세요. 앱을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다.
환불
결제는 Apple 또는 Google이 처리하므로 환불도 해당 회사에 요청해야 합니다. Apple은 reportaproblem.apple.com에서, Google Play는 Google 계정의 주문 내역에서 요청할 수 있습니다.
새 휴대폰으로 옮기기
기존 휴대폰에서 설정 → 다른 기기로 이전을 열어 일회용 코드를 만든 뒤, 24시간 안에 새 휴대폰에 입력하세요. 크레딧, 잠금 해제한 콘텐츠, 팔로우가 함께 옮겨집니다.
데이터 삭제
앱에서는 설정 → 내 데이터 삭제를 이용하세요. 앱이 더 이상 없나요? 이메일로 요청하는 방법은 아래 페이지에서 안내합니다.
18+ · FootballMeter는 정보 서비스이며 베팅을 받지 않습니다. 책임감 있게 즐기세요.