Помощ и поддръжка
Имаш въпрос за приложението, покупка или данните си? Пиши ни и ще ти отговорим по имейл.
Моля, посочи и своя „Потребителски номер“ – виждаш го най-долу в Настройки на приложението. FootballMeter работи без акаунт, затова профила ти откриваме именно по този номер.
Възстановяване на абонамент
Абонирал си се за PRO или PRO PLUS, но приложението не го показва? Влез със същата Apple регистрация или със същия профил в Google, с които си платил, и отвори Настройки → Възстанови покупките.
Управление или отказ от абонамент
Абонаментите се таксуват и управляват от App Store или Google Play. На iPhone: Настройки → твоето име → Абонаменти. На Android: Google Play → иконата на профила ти → Плащания и абонаменти → Абонаменти. Изтриването на приложението не прекратява абонамента.
Връщане на пари
Плащанията се обработват от Apple или Google, затова и връщането на пари се иска от тях: за Apple – на reportaproblem.apple.com, за Google Play – от историята на поръчките в профила ти в Google.
Преминаване към нов телефон
На стария телефон отвори Настройки → Прехвърли на друго устройство и създай еднократен код, после го въведи на новия телефон до 24 часа. Кредитите, отключеното и следванията ти се преместват заедно с него.
Изтриване на данните
В приложението: Настройки → Изтрий данните ми. Вече нямаш приложението? Страницата по-долу обяснява как да го поискаш от нас по имейл.
18+ · FootballMeter е информационна услуга и не приема залози. Играй отговорно.